- Action IA
- Une tâche rédigée par l'IA (réponse proposée, e-mail d'agent, page générée, réponse du chat, extraction d'un e-mail transféré…). Chaque formule inclut un nombre d'actions IA par mois. En savoir plus
- Adresse de capture
- Adresse e-mail propre à un projet : les demandes qu'on y transfère deviennent des prospects. En savoir plus
- Adresse d'envoi vérifiée
- L'adresse depuis laquelle Kapzio envoie vos e-mails : votre boîte Gmail ou Outlook connectée, ou un expéditeur dont le domaine est vérifié (SPF, DKIM). Obligatoire pour les campagnes. En savoir plus
- Agent IA
- Un assistant spécialisé d'un projet (relances, appels, qualification…) qui prépare des actions. Vous pouvez créer les vôtres en une phrase. En savoir plus
- Attribution
- Le lien entre un prospect et ce qui l'a amené (source, support, campagne, annonce), au premier ou au dernier contact, jusqu'au chiffre signé. En savoir plus
- Autonomie
- Le niveau de liberté des agents : Conseil (ils suggèrent), Validation (vous validez chaque envoi), Autonomie (ils envoient seuls des e-mails dans des limites fixées ; formule Studio). En savoir plus
- Badge
- Image « Répond en moins de 5 min » à afficher sur votre site quand votre délai de réponse médian le justifie. En savoir plus
- Console IA
- L'écran où l'on donne une consigne en une phrase aux agents d'un projet. En savoir plus
- Étape
- Une colonne du pipeline d'un projet (par exemple Nouveau, Devis envoyé, Client). Certaines étapes sont gagnées ou perdues. En savoir plus
- Garde-fous
- Les limites du pilotage et des agents : e-mails par jour, actions IA par semaine, plafond publicitaire, horaires d'envoi. En savoir plus
- Lecture seule
- État d'un espace à la fin de l'essai ou d'un abonnement : tout reste consultable, rien n'est envoyé. Aussi le nom d'un rôle sans droit de modification. En savoir plus
- Mini-site
- Plusieurs pages d'un projet reliées par un menu et un pied de page communs. En savoir plus
- Niveau d'interface
- Essentiel, Pro ou Admin : la quantité d'écrans qu'un membre voit, en plus des droits de son rôle. En savoir plus
- Opportunité
- Une affaire en cours avec un prospect, suivie dans le pipeline jusqu'au devis signé. Dans Kapzio, la fiche prospect porte l'opportunité. En savoir plus
- Organisation
- Votre compte Kapzio : il réunit les projets, l'équipe et l'abonnement. En savoir plus
- Page instantanée
- Brouillon de page d'atterrissage préparé à l'inscription pour ceux qui n'ont pas de site. Jamais publié sans relecture. En savoir plus
- Passerelle
- Règle qui propose un autre projet du groupe à un client gagné (écran « Passeport et packs »). En savoir plus
- Peppol
- Réseau européen d'échange de factures électroniques. Kapzio génère le fichier UBL ; l'envoi par un point d'accès n'est pas encore disponible. En savoir plus
- Pilotage
- Le pilote automatique par objectif : un objectif mensuel, un plan d'actions chaque semaine et le rapport du lundi. En savoir plus
- Pipeline
- Les prospects d'un projet rangés par étape. En savoir plus
- Pixel
- Script de mesure publicitaire (Google, Meta, LinkedIn) ajouté à une page ; chargé seulement après consentement. En savoir plus
- Projet
- Une marque ou une activité, avec son pipeline, ses formulaires, ses pages, ses séquences et ses agents. En savoir plus
- Prospect
- Une personne ou une société qui a fait une demande ou que vous avez importée. Il a une provenance, une température, un score et une étape. En savoir plus
- Provenance
- D'où vient un prospect : formulaire, page, chat, rendez-vous, adresse de capture, QR code, import, API… En savoir plus
- Rapport du lundi
- E-mail hebdomadaire du pilotage : avancement de l'objectif, actions faites et prévues. En savoir plus
- Reprise humaine
- Conversation où l'agent passe la main à un membre de l'équipe. En savoir plus
- Score
- Note qui classe les prospects selon leurs signaux d'achat et les points de qualification du formulaire. En savoir plus
- Séquence
- Suite de relances datées (e-mail, appel, WhatsApp, tâche) appliquée automatiquement à chaque prospect, qui s'arrête dès qu'il répond. En savoir plus
- Stripe Connect
- Liaison de votre compte Stripe pour encaisser les devis par carte ; l'argent va directement chez vous. En savoir plus
- Température
- Chaud, tiède ou froid : l'urgence d'un prospect, calculée ou choisie. En savoir plus
- Test A/B
- La moitié des visiteurs voit une version B d'une page ; Kapzio indique quand l'écart est significatif. En savoir plus
- UTM
- Paramètres ajoutés à un lien (source, support, campagne) pour que l'attribution sache d'où vient le visiteur. En savoir plus
- Validation
- Votre accord avant qu'un message ou un appel préparé par un agent ne parte. Les propositions s'accumulent dans l'écran Validations. En savoir plus
- Vue groupe
- Tous les projets réunis : cockpit, attribution, pilotage, validations, résultats et passerelles. En savoir plus
Glossaire
Les mots de Kapzio.
Les termes employés dans l'application et dans cette documentation, avec la rubrique où ils sont expliqués.
Commencer
Essayez Kapzio sur vos marques.
14 jours gratuits, sans carte bancaire. Vos premiers prospects arrivent dès le premier formulaire collé.